מדיניות הגנת הפרטיות

עלמא שירותי תפעול פנסיוני בע"מ, ח.פ.: 515817872

1. כללי

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסבירה כיצד חברת עלמא שירותי תפעול פנסיוני בע"מ ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו ובשירותים שאנו מספקים.

השימוש באתר ובשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר ובשירותינו.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר לנו:

• מספר ח.פ. / עוסק מורשה
• שם מלא של החברה או העוסק
• שם הבעלים או מורשה החתימה
• מספר טלפון נייד
• כתובת פיזית של החברה
• כתובת דואר אלקטרוני
• חתימה דיגיטלית וחותמת
• פרטי תשלום (במידה ונדרש)

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• תאריך ושעת הגישה לאתר
• דפים שנצפו באתר

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת שירותי מערכות מידע לדיווח תשלומים של קופות גמל
• יצירת הסכמי הצטרפות ומסמכים רלוונטיים
• ניהול חשבון הלקוח ומתן שירות לקוחות
• משלוח עדכונים ומידע על השירותים
• עמידה בדרישות החוק והרגולציה
• שיפור השירותים והאתר
• מניעת הונאות ואבטחת מידע

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• בהסכמתך המפורשת
• לצורך אספקת השירותים (למשל, קופות גמל רלוונטיות)
• על פי דרישת חוק או צו שיפוטי
• להגנה על זכויות החברה או למניעת נזק
• במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי החברה
• כדי להציע לך או לעובדיך שירותים פיננסיים משלימים שעשויים לעניין אתכם, בכפוף להסכמתך כנדרש בחוק.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:

• הצפנת נתונים בהעברה ובאחסון
• הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
• ניטור ובקרה על גישה למערכות
• עדכונים שוטפים של מערכות האבטחה
• גיבויים תקופתיים של המידע

6. זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכויותיך כוללות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי שלך השמור אצלנו.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע בתנאים מסוימים.
• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע שלך למטרות שיווק ישיר.
• זכות הגבלת השימוש: לבקש הגבלת השימוש במידע שלך.

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.

7. שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד אתה לקוח פעיל ולתקופה נוספת בהתאם לדרישות החוק והרגולציה החלות עלינו, לרבות חוק איסור הלבנת הון וחוקי המס.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.

9. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חווית המשתמש. באפשרותך להגדיר את הדפדפן שלך לדחות עוגיות, אך זה עלול לפגוע בפונקציונליות האתר.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ובמידת הצורך נשלח עדכון ללקוחותינו.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות, אנא פנה אלינו:

• עלמא שירותי תפעול פנסיוני בע"מ
• ח.פ.: 515817872
• דוא"ל: office@almateam.co.il
• טלפון: 09-9668555
• כתובת: היוצרים 2, כפר סבא